Cuéntenos sobre su organización y cómo centra el bienestar en su trabajo.
REACH es una organización contra la violencia doméstica en Waltham, Massachusetts, en las afueras de Boston. Servimos a 27 ciudades y pueblos con nuestros servicios de intervención, prevención y defensa. Nuestros programas incluyen un refugio de emergencia, ocho habitaciones en un lugar confidencial. Contamos con un sólido equipo de defensa comunitaria que trabaja con sobrevivientes en varios idiomas. Y también tenemos un equipo de prevención, por lo que trabajamos mucho en la comunidad, tratando de educar, movilizar e involucrarnos en torno a la violencia doméstica.
Cuando pienso en cómo centramos el bienestar en nuestro trabajo, lo pienso en un par de niveles. La violencia doméstica tiene que ver con un desequilibrio de poder y tiene que ver con el control. Una persona usa intencionalmente comportamientos para controlar y reducir el mundo de su pareja hasta que todo lo que queda es esa relación. Y el superviviente, el blanco del abuso, se ve obligado a hacer concesiones. Su bienestar disminuye y sufre como resultado.
Las relaciones sanas, por otro lado, apoyan el bienestar. Los socios celebran los logros y conexiones de cada uno. Respetan los límites y se apoyan mutuamente para hacer lo que aman. como estar con amigos y familiares, relacionarse con el mundo. Y en una relación sana, las personas se esfuerzan juntas para garantizar que se satisfagan sus necesidades. Se protegen unos a otros de la violencia y la vergüenza, y sus mundos pueden crecer y expandirse tanto juntos como individualmente.
Por eso centramos el bienestar en todo lo que hacemos. De hecho, cuando rehicimos nuestros valores hace unos años, incorporamos el bienestar en uno de esos valores. Decimos que nos preocupamos por nosotros mismos y por los demás. Y eso significa que reconocemos que los sobrevivientes, nuestro personal y nuestros voluntarios son más que cualquier trauma que hayamos experimentado. Somos más que las funciones laborales que realizamos. Creemos que el bienestar surge de sentirnos arraigados en nuestras vidas y en nuestro trabajo. Y por eso es promover el bienestar lo que nos sostiene. Y para lograrlo, tenemos que pagar un salario digno. Tenemos que brindar oportunidades de crecimiento. Tenemos que ofrecer equilibrio entre la vida laboral y personal. Tenemos que tener beneficios que permitan a las personas encontrar alegría en sus vidas.
¿Cuáles son algunas formas en que nuestros sistemas pueden cambiar para servir mejor a los sobrevivientes?
Creo que es importante reconocer que los sobrevivientes de violencia doméstica se ven obligados todos los días, cada minuto, a tomar decisiones difíciles. Y uso la palabra "decisiones" intencionalmente, no "opciones". Decisiones que los obligan a hacer concesiones entre todos estos factores que contribuyen al bienestar.
Ir a un refugio puede significar cierto tipo de seguridad. y cierto acceso a los recursos, pero también puede significar una profunda inestabilidad, vergüenza, desconexión y pérdida de control. Y muchos sistemas no reconocen que existen compensaciones cuando se interactúa con los servicios. Creemos que la respuesta al aislamiento y la brutalidad del abuso no es un programa o refugio basado en reglas. Tiene que ser una respuesta que reconozca las diferentes necesidades que tienen las personas y el impacto del trauma en sus vidas, las fortalezas que traen consigo. Nuestro enfoque es relacional: ver a las personas, no los problemas, y trabajar en la oscuridad, lo cual puede ser difícil. Por eso creo que nuestros sistemas necesitan profundizar su comprensión de esto y comprometerse a reconocer las compensaciones a las que se ve obligada la gente. Cuando los sistemas ven a todos como iguales sin ver los distintos desafíos y las diferentes fortalezas de cada persona, en realidad hace que la situación sea más peligrosa para los sobrevivientes.
Creemos que los sobrevivientes son extremadamente hábiles y conocedores de sus propias vidas. Y así es como se mantienen con vida. Entonces, cuando los sistemas no respetan el dominio que alguien tiene en una situación tan difícil, en realidad están disminuyendo el bienestar de alguien que se esfuerza mucho por mantener su bienestar y gestionar las compensaciones todo el tiempo.
¿Qué es lo que cualquiera puede hacer para apoyar a los sobrevivientes?
Escuche y crea. Son dos cosas que sé, pero van de la mano. Muchas veces hablamos sobre los servicios que brindamos y describimos la planificación de seguridad o podemos hablar sobre cómo es el acompañamiento judicial o qué implica la defensa, la ayuda con beneficios, con inmigración o el trabajo con las escuelas de sus hijos. Todos estos son servicios, pero en realidad la herramienta más poderosa que tienen nuestros defensores es escuchar sin juzgar y creer en los sobrevivientes con los que trabajamos.
Todos tenemos un papel que desempeñar en la promoción de relaciones saludables. Escuchamos estos dolorosos y trágicos informes de violencia doméstica en las noticias, y esos terribles resultados se basan en una base de poder y deshumanización que ocurre en cada momento de cada día. En la base de la pirámide del abuso se encuentran acciones como chistes racistas o sexistas, abucheos, coerción, marginación. Estas son las formas en que menospreciamos y deshumanizamos a las personas en función de su identidad y eso alimenta los valores abusivos. Y si bien eso puede parecer muy distante de lo que sucede detrás de puertas cerradas, es lo que da forma a los comportamientos que conducen a esos resultados más atroces. Así que escuchar, creer y rendir cuentas sobre el comportamiento son cosas que cualquiera de nosotros puede hacer.
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