Human Services and Wellbeing | Full Frame Initiative

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Changer le paradigme de la façon dont nous interagissons avec les gens

Les personnes confrontées à des problèmes interdépendants de pauvreté, de traumatisme, de violence et d'oppression sont confrontées à des obstacles importants au bien-être, et pour beaucoup, des progrès durables sont particulièrement insaisissables. Cela est vrai malgré les centaines de milliards de dollars que nous, en tant que société, investissons chaque année dans les services à la personne. Que faudrait-il pour que nos systèmes soient à la hauteur de leur plein potentiel de vraiment servir les gens ?

Des concepts tels que les soins tenant compte des traumatismes, les approches familiales globales et les déterminants sociaux de la santé ont contribué à faire progresser une approche davantage centrée sur la personne dans le domaine des services sociaux. Cependant, nous travaillons dans des systèmes fondés sur des règles et limités, où le racisme systémique et les préjugés structurels sont enracinés et perpétués.

Lorsque nous utilisons une lentille de bien-être, nous faisons des progrès qui durent

Afin de favoriser un engagement authentique au service des personnes, nous devons faire plus que modifier les politiques ou pratiques individuelles. Nous avons besoin de nouvelles mentalités qui modifient fondamentalement la manière dont le gouvernement et les services sociaux interagissent avec les personnes et les communautés.

Nos systèmes sont souvent configurés pour décider pour les gens ce qui devrait être le plus important ou ce qu'une personne devrait faire. Cela peut entraîner forçant des compromis insoutenables qui diminuent en fait le bien-être, ce qui rend plus difficile pour les participants au programme de soutenir le changement. Cependant, en dirigeant ce qui compte le plus pour les gens, nous pouvons accroître le bien-être de manière durable.

IDÉES CLÉS

Personne entière, systèmes entiers

Nous sommes obligés de réparer les dommages inhérents et cumulatifs de nos systèmes afin de les pousser à réaliser leur plein potentiel.
Cela commence par changer la façon dont les systèmes interagissent avec les individus afin que le cadre complet de leur expérience soit pris en compte, des évaluations et de la collecte de données aux plans de traitement et aux restrictions des programmes. En déplaçant le dialogue de "Qu'est-ce qu'il y a avec toi?" à « Qu'est-ce qui compte pour vous ? », nous pouvons permettre aux gens de progresser sans avoir à abandonner ce qui fonctionne déjà.
Afin de vraiment servir les gens, nous devons également éliminer les préjugés structurels et établir un langage commun du bien-être dans tous les systèmes. De cette façon, nous pouvons tous travailler sur un objectif commun - accroître l'accès au bien-être - plutôt que de travailler à contre-courant.

Ressources en vedette

Trousse de découverte des fiançailles

Vous êtes-vous demandé comment modifier un processus d'admission ou d'évaluation traditionnel pour privilégier la co-création et la co-évaluation ? Ou comment concevoir vos interactions pour qu'elles soient centrées sur la personne dans sa globalité ?

Ce kit de découverte a été construit à partir de l'expérience et des connaissances combinées de la communauté des signataires Wellbeing Blueprint, de l'Alliance du Missouri pour les enfants et les familles et du Full Frame Initiative. Cela vous aidera à découvrir où vous ou votre organisation soutenez ou empêchez de vous concentrer sur le bien-être dans les interactions.

APPRENDRE ENCORE PLUS

Comment évaluer les compromis que vous pourriez forcer

Si nous reconnaissons que nous sommes tous câblés pour les cinq domaines du bien-être, nous devons également reconnaître que tout changement - individuel et structurel - nécessite des compromis en matière de bien-être.

Utilisez cet outil pour explorer comment les politiques, pratiques ou règles de votre système peuvent avoir un impact sur les personnes que vous servez.

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Faire évoluer les services à la personne

Avec autant d'organisations de services à la personne qui s'orientent vers le bien-être, il existe une excellente occasion de faire une grande différence. Voici quelques façons de commencer :

Lorsqu'un comportement est frustrant, posez deux questions.

Lequel de Cinq domaines de bien-être peut être à l'origine de ce comportement ? Quel est l'élément important du bien-être auquel cette personne s'accroche ?

Rechercher et soutenir les atouts de la communauté.

Les gens ne peuvent pas et ne devraient pas vivre dans des programmes. Découvrez quels actifs informels existent dans la communauté et dans la vie des gens qui peuvent être soutenus et mis à profit.

Découvrez le Wellbeing Blueprint.

Connectez-vous avec un communauté grandissante de leaders, de défenseurs et d'agents de changement pour créer un changement structurel et communautaire durable fondé sur le bien-être et l'équité.

Parlons

Cherchez-vous à intégrer une optique de bien-être dans votre organisation, votre système ou votre communauté ? Nous serions ravis de nous connecter.

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